İŞ TANIMI
Atölye operasyonlarının teknik ve idari yönetiminden sorumlu olarak; hizmet kalitesini, iş güvenliğini ve verimliliği sağlayacak, ekibe liderlik edecek,servis departmanının hedeflerine ulaşmasını destekleyecek ve servis süreçlerini yönetebilecek ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER:
• Otomotiv sektöründe 5 yıl mekanik bakım ve onarım deneyimi olan,
• Tercihen Meslek Yüksekokulu veya Meslek Lisesi Otomotiv, Motor veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Servis ve atölye süreçlerinde deneyimli, ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
• Elektrikli araçlar ve hibrit sistemler hakkında bilgiye sahip,
• Araç mekanik ve elektronik sistemleri hakkında teknik bilgiye sahip,
• Servis standartlarına uygun iş planlaması yapabilen, iş dağılımını organize edebilen,
• Müşteri odaklı çalışmayı benimseyen, çözüm odaklı ve iletişim becerileri güçlü,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,
• MS Office programlarını kullanabilen, raporlama yapabilen.
İŞ TANIMI:
• Serviste yürütülen bakım ve onarım işlemlerini organize etmek ve ekibi yönetmek,
• Müşterilere teknik konularda bilgilendirme yapmak,
• Günlük iş akışı ile birlikte termin sürelerini kontrol etmek,
• Araç arızalarını teşhis etmek, onarım süreçlerini yönlendirmek ve teknik ekibe destek vermek,
• Servis kalite standartlarını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar yapmak,

Toyota Plaza Aksoy

Kayseri ilinin Melikgazi ilçesinde, kurulduğu tarihten bu güne kadar müşteri memnuniyetini ilke edinmiş olan AKSOY güler yüzlü personeli ve ferah showroom ile hizmet vermeye devam etmektedir.

Dünyanın lider otomobil üreticisi Toyota’nın Kayseri’de bulunan yetkili satıcı ve servisi Toyota Plaza Aksoy, 2008 yılından bu yana koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla hareket ediyor. Toyota’nın insana saygı temel felsefesi ile satış ve satış sonrası servis hizmetlerinde müşterilerine en iyiyi sunmayı hedefleyen Toyota Plaza Aksoy 4 bin 160 metrekaresi kapalı, 18 bin metrekaresi açık olmak üzere toplam 22 bin 160 m2’lik alanda Kayseri başta olmak üzere tüm bölgeye hizmet veriyor. 3S plaza konseptine uygun olarak satış, servis ve yedek parça hizmetinin yanında sigorta ve 2’nci el otomobil satışını da bünyesinde bulunduran Toyota Plaza Aksoy’da 70 kişilik uzman bir ekip görev yapıyor.

Toyota, DNA’sında yer alan her zaman “üstün teknoloji ile daha iyi otomobiller“ temel ilkesine sadık kalarak Kaizen felsefesi paralelinde “Her zaman daha iyi bir yol vardır” ilkesine sadık kalan Toyota Plaza Aksoy’da, müşterilerin her türlü beklenti ve ihtiyaçlarına cevap veriliyor. Toyota Plaza Aksoy’da, satış, mekanik, kaporta ve boya atölyelerindeki deneyimli ekipler sürekli eğitimler ile destekleniyor. Her şeyin temelinde güven unsurunun olduğunun bilinciyle müşterilerine vereceği ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmanın gayreti içindeki Toyota Plaza Aksoy, kurumsal kimlik ve tesis işletim sistemi çerçevesinde müşterilerinin hem satış hem de satış sonrası hizmetlerinde en üst düzeyde memnuniyet sağlayan Toyota deneyimi yaşamasını amaçlıyor.